Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu, w drodze jednoznacznego oświadczenia..
Przejdź do formularza kontaktowego
Produkty należy odesłać na adres sklepu internetowego:
ACTRIV Sp. z o.o.
ul. Ilskiego 61
04-479 Warszawa
Kupujący zwraca towar na swój koszt, odpowiednio go zabezpieczając na czas wysyłki w dokładnie taki sposób jak został wysłany. .Zwracany towar NIE może być używany, w przypadku niespełnienia tego warunku sprzedający zastrzega możliwość odmowy przyjęcia towaru.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo drogą mailową informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu 14 dni poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu. Zwracane produkty powinny zostać doręczone na adres sklepu w ciągu 5 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane płatności za produkty, jednak nie dotyczy to kosztów wysyłki. Zwrotu płatności dokonamy w formie przelewu bankowego.
Wymiana
W przypadku wymiany klient zobowiązany jest do wpłaty na nasze konto kwoty za koszt ponownej wysyłki oraz ewentualnej różnicy w cenie towaru. Jeśli nowy towar jest tańszy, odejmujemy od kosztu wysyłki różnicę. Ewentualną nadpłatę zwracamy na konto klienta.
